Gratis frakt till hela världen
Meny
Inom 12 timmar efter att du har mottagit dina pengar kommer din beställning att behandlas. Så, innan du trycker på skicka-knappen, dubbelkolla att din beställning är korrekt.
(a). Avbokningar som görs inom 12 timmar efter köpet är kostnadsfria. Du måste dock kontakta oss via e-post eller onlinechatt i förväg.
(b). För att kompensera för våra kostnader tar vi ut en avbokningsavgift på 10% för avbokningar som görs inom 12–24 timmar efter köpet.
(c). Avbokningar som görs efter 24 timmar kommer att debiteras en 30% avbokningsavgift på grund av ytterligare tillverknings- och tidskostnader.
(d). Om du insisterar på att avbryta din beställning efter att vi har färdigställt din docka (vilket vanligtvis tar 2–5 dagar), kommer vi att debitera dig 80%.
(e). I händelse av att vi inte bara har slutfört utan även skickat din docka, kommer beställningen inte att annulleras; snälla förstå.
Alla återbetalningar kommer att skickas via Paypal eller kreditkort (vanligtvis tar det 1-2 veckor för banker att slutföra återbetalningsprocessen).
Avbokning är inte möjlig för följande beställningar
(a). Eftersom implanterat hår är handgjort och tidskrävande kan beställningar med implanterat hår inte annulleras.
(b). Beställningar på silikondockor kan inte avbokas eftersom fabriken hanterar beställningen till en betydligt högre kostnad än TPE.
(c). Om du väljer dockor i lager, skickar vi dem inom 6 timmar efter att vi mottagit ditt köp. Fraktfraktaren kan ta den medan du avbokar den, och vi kommer inte att kunna återkalla försändelsen på grund av de höga fraktkostnaderna.
Av följande två skäl, när dockan är såld, finns det inga returer tillgängliga:
(a) Varje sexdocka är ett unikt föremål, tillverkat enligt kundens specifikationer.
(b) Eftersom dockan kommer i kontakt med huden och reproduktionsorganen kommer den andra försäljningen att påverkas.
Men om du är missnöjd av någon annan anledning kan du kontakta oss för hjälp.
I följande situationer kan du vara berättigad till återbetalning:
(a) Du har ännu inte fått din docka - Om du är beredd att vänta, erbjuder vi dig en full återbetalning eller skickar den igen.
(b) du fick en annan beställning: Visa oss en uppackningsvideo efter att du fått fel docka (med hela kroppen, huvudet, fraktetiketten och ytterförpackningen). Vi kommer att meddela vår fabrik och leveransföretag och ordna med en ny ersättning eller full återbetalning.
(c) Du har fått en skadad docka - Om din låda är avsevärt skadad bör du lämna in ett krav till leveransföretaget så snart som möjligt. Beroende på skadans svårighetsgrad kommer en ny ersättning att ordnas. Vi kommer att tillhandahålla alla nödvändiga kit för att hjälpa dig att reparera mindre skador.
Återbetalningar är inte tillgängliga i följande situationer:
(a) Beställningar som inte kan levereras – Var försiktig när du anger din leveransinformation. Din fraktsedel kommer att produceras exakt som du anger. Beställningar som returneras till oss som obeställbara kommer att medföra en 50% behandlingsavgift och ingen fraktåterbetalning.
(b) Användarskador: Innan vi skickar dockorna till dig gör vi en kvalitetskontroll på var och en. Var försiktig när du använder dockan. Eventuella skumma eller användarorsakade skador täcks inte.
(c) Dockor som har använts—Dolls som har använts täcks inte av garantin.
(d) Hudfel: Det är typiskt att hudtonen på datorskärmar skiljer sig något från den du får.
(e) Finger- och tånaglar: Eftersom vi bara applicerar lätt lim för att säkerställa att dockornas naglar kan tas bort av köparen, kan de falla av under frakten eller efter att du fått lådan. Sätt bara tillbaka en trasig nagel med en frans och nagellim.
(f) Lösa ögonfransar - För att skydda dockans ögon kommer en skyddande ögonmask (svampig) att appliceras på hennes ansikte. Även om en ögonfrans faller av kan du själv fästa den igen med frans- och nagellim.
(g) Sminkskillnad: Vi gjorde vårt bästa för att återskapa fotografens makeup på bilden. Det finns dock ingen garanti för att det kommer att matcha 100 procent av tiden. Varje docka kan skilja sig något från bilden. I det osannolika fallet att du inte gillar det, kan du radera sminket och återskapa det efter önskemål.
Sammantaget måste du inspektera den från topp till tå när du tar emot dockan innan du använder den. Detta är kritiskt. Vänligen meddela oss inom 24 timmar om du har några problem eller klagomål med våra tjänster. Vänligen maila oss på [email protected] med så mycket detaljer som möjligt, inklusive fotografier eller videor. Efter det kan vi arbeta med att lösa problemet.
Varje recension är verkligen uppskattad, eftersom den kommer att hjälpa oss att arbeta med våra producenter för att undvika att liknande problem återkommer i framtiden.