Atmaksa un atgriešana

12 stundu laikā pēc līdzekļu saņemšanas jūsu pasūtījums tiks apstrādāts. Tāpēc, pirms nospiežat pogu Iesniegt, vēlreiz pārbaudiet, vai pasūtījums ir pareizs.

(a). Atcelšana 12 stundu laikā pēc pirkuma ir bez maksas. Tomēr jums iepriekš jāsazinās ar mums, izmantojot e-pastu vai tiešsaistes tērzēšanu.

(b). Lai kompensētu mūsu izmaksas, mēs iekasējam 10% atcelšanas maksu par atcelšanu 12–24 stundu laikā pēc pirkuma.

(c). Par atcelšanu pēc 24 stundām tiks iekasēta atcelšanas maksa 30% papildu ražošanas un laika izmaksu dēļ.

(d). Ja uzstājat uz pasūtījuma atcelšanu pēc tam, kad būsim pabeiguši lelli (kas parasti aizņem 2–5 dienas), mēs iekasēsim no jums 80%.

(e). Gadījumā, ja esam ne tikai pabeiguši, bet arī nosūtījuši Jūsu lelli, pasūtījums netiks atcelts; Lūdzu saproti.

Visas atmaksas tiks nosūtītas, izmantojot Paypal vai kredītkarti (parasti bankām ir nepieciešamas 1–2 nedēļas, lai pabeigtu atmaksas procesu).

Atcelšana nav iespējama sekojošiem pasūtījumiem

(a). Tā kā implantēti mati ir roku darbs un laikietilpīgi, pasūtījumus ar implantētiem matiem nevar atcelt.

(b). Silikona leļļu pasūtījumus nevar atcelt, jo rūpnīca apstrādā pasūtījumu par ievērojami augstāku cenu nekā TPE.

(c). Ja izvēlēsities noliktavā esošās lelles, mēs tās nosūtīsim 6 stundu laikā pēc pirkuma saņemšanas. Piegādes pārvadātājs var aizņemt, kamēr jūs to atcelsiet, un mēs nevarēsim atsaukt sūtījumu augsto piegādes izmaksu dēļ.

Tālāk norādīto divu iemeslu dēļ, kad lelle ir pārdota, atgriešana nav pieejama:

(a) Katra seksa lelle ir unikāls priekšmets, kas izgatavots pēc klienta specifikācijām.

(b) Tā kā lelle nonāks saskarē ar ādu un reproduktīvajiem orgāniem, tiks ietekmēta otrā pārdošana.

Tomēr, ja esat neapmierināts kāda cita iemesla dēļ, varat sazināties ar mums, lai saņemtu palīdzību.

Tālāk norādītajās situācijās jums var būt tiesības uz atmaksu:

(a) Jūs vēl neesat saņēmis savu lelli. Ja esat gatavs gaidīt, mēs jums piedāvāsim pilnu naudas atmaksu vai nosūtīsim to atkārtoti.

(b) jūs saņēmāt citu pasūtījumu: parādiet mums izsaiņošanas video pēc tam, kad saņēmāt nepareizu lelli (ar visu ķermeni, galvu, piegādes etiķeti un ārējo iepakojuma kārbu). Mēs informēsim mūsu rūpnīcu un piegādes pārvadātāju un vienosimies par jaunu nomaiņu vai pilnu naudas atmaksu.

(c) Jūs saņēmāt bojātu lelli. Ja jūsu kaste ir ievērojami bojāta, jums pēc iespējas ātrāk jāiesniedz pretenzija piegādes uzņēmumam. Atkarībā no bojājuma smaguma tiks organizēta jauna nomaiņa. Mēs nodrošināsim visus nepieciešamos komplektus, lai palīdzētu jums novērst nelielus bojājumus.

Atmaksa nav pieejama šādos gadījumos:

(a) Nepiegādājami pasūtījumi — ievadot sūtījuma informāciju, lūdzu, esiet piesardzīgs. Jūsu piegādes etiķete tiks izgatavota tieši tā, kā norādījāt. Pasūtījumiem, kas mums tiek atgriezti kā nepiegādājami, tiks piemērota 50% apstrādes maksa un piegādes atlīdzība netiks veikta. 

(b) Lietotāja bojājumi: pirms mēs jums nosūtām lelles, mēs katrai no tām veicam kvalitātes pārbaudi. Lūdzu, esiet uzmanīgi, lietojot lelli. Jebkuri ēnaini vai lietotāja izraisīti bojājumi netiks segti.

(c) Lelles, kas ir izmantotas — uz lietotām lellēm garantija neattiecas.

(d) Ādas defekti: ādas tonis datora ekrānos parasti nedaudz atšķiras no tā, ko saņemat.

(e) Pirkstu un kāju nagi: tā kā mēs uzklājam tikai vieglu līmi, lai nodrošinātu, ka pircējs var noņemt leļļu nagus, tie var nokrist nosūtīšanas laikā vai pēc kastes saņemšanas. Vienkārši no jauna piestipriniet nolauztu nagu ar skropstu un nagu līmi.

f) vaļīgas skropstas — lai aizsargātu lelles acis, uz viņas sejas tiks uzklāta aizsargājoša acu maska (sūkļaina). Pat ja skropsta nokrīt, jūs varat to atkārtoti piestiprināt ar skropstu un nagu līmi.

(g) Grima atšķirība: mēs centāmies no jauna izveidot fotogrāfa grimu fotoattēlā. Tomēr nav garantijas, ka tas atbilst 100 procentiem laika. Katra lelle var nedaudz atšķirties no attēlā redzamā. Maz ticamā gadījumā, ja jums tas nepatīk, varat izdzēst grimu un izveidot to pēc vēlēšanās.

Kopumā, saņemot lelli, pirms lietošanas tā ir jāpārbauda no galvas līdz kājām. Tas ir ļoti svarīgi. Lūdzu, informējiet mūs 24 stundu laikā, ja jums ir kādas problēmas vai sūdzības par mūsu pakalpojumiem. Lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz [email protected], sniedzot pēc iespējas sīkāku informāciju, tostarp visas fotogrāfijas vai video. Pēc tam mēs varam strādāt pie problēmas risināšanas.

Jebkurš pārskats tiek ļoti novērtēts, jo tas mums palīdzēs sadarbībā ar mūsu ražotājiem, lai izvairītos no līdzīgu grūtību atkārtošanās nākotnē.