Visszatérítés és visszaküldés

Az összeg beérkezését követő 12 órán belül feldolgozásra kerül a megrendelése. Tehát a küldés gomb megnyomása előtt ellenőrizze még egyszer, hogy a rendelés helyes-e.

(a). A vásárlást követő 12 órán belüli lemondás ingyenes. Előzetesen azonban fel kell vennie velünk a kapcsolatot e-mailben vagy online chaten.

(b). Költségeink kompenzálására a vásárlástól számított 12-24 órán belüli lemondás esetén 10% lemondási díjat számítunk fel.

(c). A 24 órán belüli lemondás esetén a további gyártási és időköltségek miatt 30% lemondási díjat számítunk fel.

(d). Ha ragaszkodik a rendelés törléséhez, miután elkészült a babával (ami általában 2–5 napot vesz igénybe), 80%-t számítunk fel.

(e). Abban az esetben, ha nem csak elkészítettük, hanem el is küldtük a babáját, a rendelés nem kerül törlésre; kérlek értsd meg.

Minden visszatérítés Paypalon vagy hitelkártyán keresztül történik (általában a bankoknak 1-2 hétbe telik a visszatérítési folyamat).

Az alábbi rendelések esetén lemondás nem lehetséges

(a). Mivel a beültetett haj kézzel készül és időigényes, a beültetett hajra vonatkozó rendeléseket nem lehet lemondani.

(b). A szilikon babák megrendelése nem mondható le, mivel a gyár a TPE-nél lényegesen magasabb költséggel dolgozza fel a rendelést.

(c). Ha raktáron lévő babákat választ, a vásárlás kézhezvételétől számított 6 órán belül kiszállítjuk őket. Előfordulhat, hogy a szállítmányozó eltartja, amíg Ön lemondja, és a magas szállítási költségek miatt nem tudjuk visszahívni a küldeményt.

A következő két okból kifolyólag, miután a babát eladták, nem lehet visszaküldeni:

(a) Minden szexbaba egyedi darab, amelyet a vásárló specifikációi szerint készítenek.

(b) Mivel a baba érintkezésbe kerül a bőrrel és a szaporítószervekkel, ez a második eladást érinti.

Ha azonban bármilyen más okból elégedetlen, forduljon hozzánk segítségért.

A következő helyzetekben jogosult lehet visszatérítésre:

(a) Még nem kapta meg a babáját – Ha készen áll a várakozásra, felajánljuk a teljes visszatérítést, vagy újraküldjük.

(b) eltérő rendelést kapott: Mutasson nekünk egy kicsomagoló videót, miután rossz babát kapott (a teljes testtel, fejjel, szállítási címkével és külső csomagolással). Értesítjük gyárunkat és szállítmányozónkat, és gondoskodunk az új csere vagy a teljes ár visszatérítéséről.

(c) Sérült babát kapott – Ha a doboza jelentősen megsérült, a lehető leghamarabb nyújtson be reklamációt a szállító cégnél. A sérülés súlyosságától függően új cserét szerveznek. Minden lényeges készletet biztosítunk a kisebb sérülések javításához.

A visszatérítés nem elérhető a következő esetekben:

(a) Nem kézbesíthető rendelések – Kérjük, legyen óvatos a szállítási adatok megadásakor. A szállítási címkét pontosan az Ön által megadott módon állítjuk elő. A kézbesíthetetlenként visszaküldött rendelések esetén 50% feldolgozási díjat kell fizetni, és nincs szállítási költségtérítés. 

(b) Felhasználó által okozott kár: Mielőtt kiszállítanánk a babákat, mindegyiken minőségi ellenőrzést végzünk. Kérjük, legyen óvatos a baba használatakor. Az árnyékos vagy a felhasználó által okozott károkat nem fedezzük.

(c) Használt babák – A használt babákra nem vonatkozik a garancia.

(d) Bőrhibák: Jellemző, hogy a számítógép képernyőjén a bőrtónus kissé eltér attól, amit kap.

(e) Ujj- és lábujjkörmök: Mivel csak könnyű ragasztót alkalmazunk annak biztosítására, hogy a babák körmeit a vásárló eltávolíthassa, a szállítás során vagy a doboz átvétele után leeshetnek. Egyszerűen rögzítse újra a törött körmöt egy pillával és körömragasztóval.

(f) Laza szempilla – A baba szemének védelme érdekében (szivacsos) védőszemmaszkot kell felvinni az arcára. Még ha leesik egy szempilla, akkor is visszaragaszthatja szempilla- és körömragasztóval.

(g) Sminkkülönbség: Minden tőlünk telhetőt megtettünk azért, hogy a fotós sminkjét újra elkészítsük. Arra azonban nincs garancia, hogy az esetek 100 százalékában megegyezik. Mindegyik baba kissé eltérhet a képen láthatótól. Abban a valószínűtlen esetben, ha nem tetszik, törölheti a sminket, és tetszés szerint újraalkothatja.

Összességében a baba kézhezvételekor tetőtől talpig meg kell vizsgálnia, mielőtt használná. Ez kritikus. Kérjük, 24 órán belül értesítsen bennünket, ha bármilyen problémája vagy panasza van szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Kérjük, írjon nekünk e-mailt a [email protected] címre a lehető legtöbb részlettel, beleértve a fényképeket vagy videókat. Ezt követően dolgozhatunk a probléma megoldásán.

Minden felülvizsgálatot nagyra értékelünk, mert segít a gyártóinkkal való együttműködésben, hogy elkerüljük a hasonló nehézségek megismétlődését a jövőben.