Tu v SnDoll akceptujeme vrátenie tovaru len za určitých podmienok v súlade so zákonmi, ktorými sa riadia osobné produkty, ako sú sexuálne hračky a sexuálne bábiky. To znamená, že môžeme akceptovať vrátenie alebo ponúknuť náhradu iba za produkty, ktoré prišli v rozbitom stave alebo boli poškodené počas procesu prepravy. To sa stáva zriedka, ale ak sa vám to stane, musíme byť čo najskôr informovaní. Urobte rôzne snímky chybného produktu a uistite sa, že zachytíte všetky nedostatky. Potom napíšte podrobnú správu o chybách bábiky a pošlite e-mail do 24 hodín od prevzatia balíka.
Upozorňujeme, že rozdiely vo farbe pleti bábiky sú bežným problémom, pretože sexuálne bábiky sú vždy vyrábané ručne. To znamená, že každá bábika má svoje charakteristické črty a neznamená to, že je bábika poškodená alebo dokonca chybná. Ďalšou dôležitou informáciou je, že mihalnice a nechty bývajú so sexuálnou bábikou zľahka spojené. To znamená, že sa môžu počas prepravy od bábiky odpojiť. To však rozhodne nie je dôvod na poplach. Vždy ich môžete pripevniť späť na svoje bábiky pomocou lepidla bezpečného pre TPE (nájdite si podobné videá na YouTube alebo TikTok).
