W SnDoll przyjmujemy zwroty tylko pod pewnymi warunkami, zgodnie z przepisami dotyczącymi produktów osobistych, takich jak zabawki erotyczne i lalki erotyczne. Oznacza to, że możemy przyjmować zwroty lub oferować zwroty pieniędzy tylko za produkty, które dotarły w stanie uszkodzonym lub zostały uszkodzone podczas wysyłki. Zdarza się to rzadko, ale jeśli tak się stanie, musimy zostać o tym poinformowani tak szybko, jak to możliwe. Zrób różne zdjęcia wadliwego produktu, upewniając się, że uchwycisz wszystkie wady. Następnie napisz szczegółową wiadomość o wadach lalki i wyślij e-mail w ciągu 24 godzin od odebrania paczki.
Należy pamiętać, że różnice w kolorze skóry lalki są częstym problemem, ponieważ lalki erotyczne są zawsze wykonywane ręcznie. Oznacza to, że każda lalka ma swoje charakterystyczne cechy i nie oznacza to, że lalka jest uszkodzona lub nawet wadliwa. Inną ważną informacją jest to, że rzęsy i paznokcie są zwykle lekko połączone z lalką erotyczną. Oznacza to, że mogą się odłączyć od lalki podczas transportu. Ale zdecydowanie nie jest to powód do niepokoju. Zawsze możesz przymocować je z powrotem do swoich lalek za pomocą kleju bezpiecznego dla TPE (poszukaj podobnych filmów na YouTube lub TikTok, aby uzyskać wskazówki).