Тук, в SnDoll, ние приемаме връщания само при определени условия поради законите, ръководещи лични продукти като секс играчки и секс кукли. Това означава, че можем да приемаме връщания или да предлагаме възстановяване на средства само за продукти, които са пристигнали в счупено състояние или са били повредени по време на процеса на изпращане. Това се случва рядко, но ако се случи на вас, трябва да бъдем информирани възможно най-скоро. Направете различни снимки на дефектния продукт, като се уверите, че сте уловили всички недостатъци. След това напишете подробно съобщение за дефектите на куклата и изпратете имейл в рамките на 24 часа след получаване на пратката.
Моля, имайте предвид, че вариациите в цвета на кожата на куклата са често срещан проблем, тъй като секс куклите винаги се изработват ръчно. Това означава, че всяка кукла има своите отличителни черти и не означава, че куклата е повредена или дори дефектна. Друга важна информация е, че миглите и ноктите обикновено са леко свързани към секс куклата. Това означава, че те могат да бъдат изключени от куклата по време на транспортирането. Но това определено не е причина за тревога. Винаги можете да ги прикрепите обратно към куклите си с TPE-безопасно лепило (потърсете подобни видеоклипове в YouTube или TikTok за насоки).
