Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung eingegangen ist, beginnt unser Team mit der Produktion der Puppe. Aus diesem Grund haben unsere geschätzten Kunden nur eine Frist von 24 Stunden, um die Bestellung zu stornieren. Für die Stornierung einer Bestellung fällt eine Gebühr von 10% an; diese umfasst die Kosten der Kreditkartenunternehmen sowie den Zeit- und Ressourcenaufwand unseres Teams für die Bearbeitung der Bestellung.
Nach einem Tag – 24 Stunden – ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich, da sich die Puppe nun in einem fortgeschrittenen Produktionsstadium befindet und enorme Kosten angefallen sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SnDoll. Bei Fragen zu den Stornierungsbedingungen von SnDoll wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail-Adresse.
Kann ich die Puppe zurückgeben und eine Rückerstattung verlangen?