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¿El envío es gratis a mi país?

Ofrecemos envío gratuito estándar internacional en artículos regulares; también ofrecemos envío rápido para algunos países. Verá las opciones de envío en la página de pago

Áreas restringidas: All Islamic countries, South America (Mexico,Brazil, Peru, etc), India.

¿Cuánto suele tardar el envío?

- USA / Europe warehouse items: It will take 3-7 days to your door, Please select our international warehouse based on your region.

- Si se envía desde el fabricante,
Your doll will be made in 1 to 3 business days after payment has been received, and it will take an additional 7 to 50 days to ship, You will see shipping options at checkout page

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?

Cuando su muñeca esté lista para enviarse, se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico.

Para su pedido de muñecas, aceptamos las siguientes formas de pago:

1. Tarjetas de crédito y débito
2. PayPal
3. Transferencia bancaria
4. Monedero Digital

For more questions, you can visit FAQ page

¿Qué tan discreto será mi paquete?

En SnDoll, priorizamos la protección de su privacidad. Utilizamos cajas de envío simples y sólidas sin marcas o etiquetas reconocibles. No tienes nada de qué preocuparte. Nuestra discreción hace que el contenido de su paquete sea desconocido para cualquiera.

A plain cardboard box will be used to package the doll. The box has no label that might indicate what's inside. Who or what is within is unknown

What will be the refund policy?

Depending on when you tell us of the cancellation from the time of purchase, the following cancellation and restocking fees could be charged:

Dentro de las 12 horas: reembolso completo
Dentro de las 24 horas: reembolso 70%
Dentro de las 48 horas: reembolso 20%

-Le pedimos paciencia ya que enviamos su pedido lentamente debido a eventos de fuerza mayor como COVID-19, guerras, terremotos, etc.

-If you decide to cancel your order because of prolonged delivery times and the delivery time is prolonged (more than 30 days past the anticipated date) due to the forwarding company's error at work, the indemnity is shared by SnDoll and the forwarding company. The compensation ratio is typically 20% of the total amount.

Am I able to return the sex doll?

Póngase en contacto con nosotros de inmediato si su muñeca llega dañada o con un problema de calidad. Aceptamos devoluciones o cambios sin costo para usted si el daño fue resultado de nuestra culpa.

Su completa satisfacción como cliente es nuestra principal preocupación. Supervisamos constantemente todos y cada uno de los pasos de los procesos de fabricación y embalaje para garantizar que el 99,9% de estas muñecas sea impecable en todos los sentidos. Para obtener más detalles, consulte las políticas de envío y devoluciones.

¿Qué debe venir con tu muñeca sexual?

1. 1 peluca.
2. 1 peine.
3. 1 manta.
4. 1 calentador.
5. 1 x instrumento de limpieza vaginal
6. 1 x lencería sexy (enviada al azar)

El manual de usuario en inglés se enviará por correo electrónico una vez que enviemos su paquete